Wie man Google, das einen großen Einfluss auf Reisende hat, die Hotels buchen, optimal nutzt
Wie würde dein Leben aussehen, wenn es Google nicht gäbe?
Seit es das Internet gibt, kann man echt sagen, dass wir ohne „Suchen” nicht mehr leben können. Jeder sucht überall, egal ob fürs Studium, die Arbeit oder zum Spaß. Das Suchen ist einfach Teil unseres Alltags geworden, und wir machen das jeden Tag, ohne groß darüber nachzudenken.
Auch im Gastgewerbe ist das nicht anders. Deshalb suchen Suchmaschinen wie Google immer nach besseren Wegen, um Infos anzubieten, die zu den einzelnen Phasen des Reiseverhaltens passen: „Suchen“, „Stöbern“ und „Kaufen“. Google hat als Suchmaschine angefangen, bietet aber mittlerweile viel mehr als nur das. Hotels sollten sich bewusst sein, wie groß der Einfluss von Google ist.
Sichtbarkeit von Hotels auf Google
Es steht außer Frage, dass es wichtig ist, die Präsenz deines Hotels auf Google zu verbessern. Reisende81 %Untersuchungen zeigen, dass viele Leute Google nutzen, um Reiseziele und Unterkünfte zu finden. Deshalb ist es super wichtig, dass dein Hotel bei Google gut sichtbar ist. Mit Rich Snippets, UX und SEO kannst du das schaffen.
Stell dir mal vor: Ein Kunde guckt sich Produkte auf einer Website an. Wenn er nach einem Hotel sucht, werden ihm Hotels angezeigt, die seinen Bedürfnissen und Erwartungen entsprechen, und wenn er genug Infos bekommt, wird er wahrscheinlich nicht mehr lange nach einem Hotel suchen, sondern es direkt buchen. Das ist doch klar, oder?
Google's Hotelbuchungssystem
Google, das vor ein paar Jahren in die Reisebranche eingestiegen ist, hat 2015 mit einer coolen neuen Funktion die Reisebranche ziemlich aufgemischt. Der Grund dafür war, dass immer mehr Leute über ihre Handys buchten und Hotels Probleme hatten, diese Reisenden zu erreichen. Anstatt Buchungen von Handys auf andere Websites weiterzuleiten, hat Google eine Lösung gefunden, mit der man den ganzen Buchungsprozess direkt auf der Google-Plattform erledigen kann.
Das heißt, man kann jetzt bei einigen Hotels direkt über Google buchen, sodass man nicht mehr auf andere Websites oder OTA-Seiten gehen muss. Man kann einfach mit seinem Google-Konto oder durch Eingabe der Kontaktdaten ein Hotel buchen. Das macht das Buchen einfacher und spart Reisenden Zeit.
Es ist echt wichtig zu sagen, dass Google mit den Online-Reisebüros (OTAs) konkurriert. Reisende müssen jetzt nicht mehr auf andere Websites gehen, um Hotels zu buchen, sondern können direkt über Google reservieren, was den Hotels viel Geld spart. Google wird oft dafür kritisiert, dass es in den letzten Jahren versucht hat, wie TripAdvisor zu werden und zu einem OTA zu werden.Offiziell bestreitet Google diese Vorwürfe, weicht aber der Frage aus, inwiefern das System, bei dem Hotels an Google Hotel Ads teilnehmen und Provisionen an Google zahlen, mit dem typischen Geschäftsmodell von OTAs vergleichbar ist.
Google Trips (Google Reiseplaner)
Wie der Werbeslogan „Dein ganz persönlicher Reiseführer für die Hosentasche“ schon sagt, hilft dir die neue Google-App „Google Trips“ dabei, ganz einfach und bequem mit deinem Handy einen Reiseplan zu erstellen. Und sobald du deine Reise mit Google Trips gebucht hast, bekommst du immer aktuelle Live-Infos und nützliche Tipps vor Ort.
Während andere Firmen in der Reisebranche wegen solchen Diensten nervös sind, ist Google Trips für Hotels kein Problem. Es hilft sogar, mehr Direktbuchungen zu bekommen. Leute, die über Google Trips buchen,Hotel (Anbieter)Man muss direkt Kontakt aufnehmen, was bedeutet, dass Google dabei hilft, direkt bei Hotels zu buchen.
Unter diesen Umständen ist es für Hotels wichtig, ihre Positionierung in den regionalen Hotellisten zu optimieren und ihre Bewertungsergebnisse so hoch wie möglich zu halten. Denn Google Trips verbindet anhand dieser Indikatoren Informationen und Reisende auf organische Weise miteinander. Hotels, die in vielen Bewertungen positiv bewertet werden, können von Reisenden in den Suchergebnissen von Google leicht gefunden werden.
Google hat in den letzten Jahren immer wieder neue Ideen für die Hotellerie vorgeschlagen. Es gibt viele Möglichkeiten, wie Hotels mit Google-Tools ohne große Kosten mehr Direktbuchungen und damit mehr Umsatz machen können. Die Hotels können sich einfach auf den Betrieb und die Optimierung konzentrieren, um ihre Gäste willkommen zu heißen. So können sie sich bekannter machen, mehr Direktbuchungen bekommen und dafür sorgen, dass die Gäste ihren Aufenthalt genießen.
In diesem Prozess gibt's was Wichtiges zu beachten: Man sollte die Bewertungen managen, um die Mundpropaganda-Bewertungen zu verbessern. Dadurch wird dein Hotel bei der Websuche besser sichtbar, was zu einer höheren Buchungsrate führt. Probier doch einfach die 14-tägige kostenlose Testversion von TrustYou Analytics aus, um die Bewertung deines Hotels zu verbessern und die Bewertungen deiner Gäste in Hotelbuchungen umzuwandeln.
