2022 hat sich die Reise- und Gastgewerbebranche weltweit langsam von der Corona-Krise erholt. Dank der Lockerung der Einreisebeschränkungen in vielen Ländern haben die Leute wieder angefangen, ins Ausland zu reisen, und man sieht wieder mehr ausländische Touristen in den Städten. Aber wie sieht es wirklich mit dem Reiseverhalten weltweit aus? Wir schauen uns mal an, wie sich die Lage weltweit und in den einzelnen Regionen entwickelt hat, basierend auf der riesigen Datenbank mit über 100 Millionen Bewertungen, die TrustYou 2022 gesammelt hat.
Die Anzahl der Bewertungen für Unterkünfte zeigt zusammen mit den von offiziellen Stellen veröffentlichten Zahlen einen Aufwärtstrend.
Die Anzahl der Bewertungen für Unterkünfte weltweit hat sich im Vergleich zu 2019 auf 69% erholt.
Wenn man die Daten zu Reisen und Tourismus, die 2022 von offiziellen Stellen veröffentlicht wurden, mit den Bewertungsdaten von TrustYou vergleicht, sieht man, dass beide Daten proportional wieder steigen. Zum Beispiel... UNWTO (Weltorganisation für Tourismus der Vereinten Nationen) Im Jahr 2022 werden Auslandsreisen wieder so beliebt sein wie vor Corona.63%und sagte, dass er sich erholt hat. IATA (International Air Transport Association) Der Flugverkehr im Jahr 2022 wird voraussichtlich das Niveau von 2019 erreichen.68.5%Es wurde berichtet, dass sich die Lage bis dahin erholt hat. Wenn man sich diese Zahlen und die Bewertungsdaten von TrustYou anschaut, sieht man bei der Anzahl der Bewertungen einen ähnlichen Aufwärtstrend. Klar, was 2022 das Reisen in den verschiedenen Ländern wieder angekurbelt hat, warInlandsreisenwar.
#2. Im dritten QuartalDie Anzahl der Bewertungen ist am höchsten, und im vierten Quartal ist der Vergleichswert zum Geschäftsjahr 2019 am höchsten.
2022 war das dritte Quartal, also die Zeit der Sommerferien, die mit den meisten Bewertungen weltweit. Viele Leute haben nach der Pandemie nicht nur wieder angefangen, innerhalb ihres Landes zu reisen, sondern auch zum ersten Mal seit langem wieder ins Ausland.
Wenn man sich die Werte im Vergleich zu 2019 in der Grafik oben anschaut, sieht man, dass die Erholungsrate im vierten Quartal73%Das ist die höchste Zahl und kommt den Bewertungen vor der Corona-Pandemie ziemlich nahe.
#3. EMEA: Die Region, wo das Reisen am schnellsten wieder losgeht
In der EMEA-Region (Europa, Naher Osten, Afrika) hat die EU-Regierung seit Anfang 2022 die Corona-Beschränkungen gelockert, sodass die Leute dort früher als anderswo wieder mehr reisen konnten.
Die Anzahl der Bewertungen für Unterkünfte in der EMEA-Region hat sich im Vergleich zu 2019 auf 791 TP3T erholt.
2022 war auch ein schwieriges Jahr für die EMEA-Region. Der russische Angriff auf die Ukraine hat angefangen und verschiedene politische und wirtschaftliche Probleme haben das Konsumverhalten der Leute negativ beeinflusst. Trotzdem hat sich die Reisebranche stark erholt und während der Sommersaison gab es in bestimmten Regionen sogar GOPARAuch die Kennzahlen von Hotels wie diesen haben sich wieder erholt.
Im dritten Quartal gab's einen richtigen Reiseboom in den Urlaubsorten am Mittelmeer, und die Mundpropaganda in der EMEA-Region war die höchste des ganzen Jahres. Die größte Erholung war im vierten Quartal 2022 zu sehen.Im Vergleich zum Jahr 2019 hat es sich auf 861 TP3T erholt.Ich hab's gemacht.
#4. APAC: Eine Region, die sich noch in der Erholungsphase befindet
APAC (Asien-Pazifik-Raum)Das Reiseverhalten in der Region hat in den letzten drei Jahren nicht wirklich zugenommen. Als die Regierungen 2021 die Einreisebeschränkungen langsam lockerte, gab's zwar eine leichte Erholung, aber die ging langsamer als in anderen Regionen. Allerdings...4. Quartal 2022Man kann sagen, dass China gerade dabei ist, seine Corona-Maßnahmen umzukrempeln, also echt an einem Wendepunkt steht.
Ich kann nicht sagen, dass die Mundpropaganda in der APAC-Region 2023 wieder so viel wie vor Corona sein wird, aber es gibt definitiv gute Anzeichen für eine Erholung. Die Zahl der Leute, die aus dem Ausland reisen, steigt langsam, und es wird erwartet, dass die Regeln in den nächsten Monaten weiter gelockert werden.
Die Anzahl der Bewertungen für Unterkünfte in der APAC-Region hat sich im Vergleich zu 2019 auf 50% erholt.
In der APAC-Region (Asien-Pazifik), wo die Bevölkerung wächst und die Mittelschicht immer größer wird, wird erwartet, dass die Nachfrage nach Reisen bald die Werte von vor der Corona-Pandemie übertreffen wird. Die UNWTO sagt, dassIm Jahr 2025 wird die Reisebranche zum BIP der ganzen Region beitragen.32% bisIch denke, dass...
Die Zahl der Bewertungen steigt jedes Quartal, was zeigt, dass das Reisen in der Region langsam wieder anläuft. Im zweiten Quartal 2022 haben Länder wie Singapur, Thailand, Vietnam und Japan angefangen, ihre Einreisebestimmungen zu lockern. Im dritten Quartal wurden noch mehr Maßnahmen ergriffen, um das Reisen ins Ausland zu fördern, und im vierten Quartal hat China das Ende seiner Null-Corona-Politik angekündigt.
Wenn man sich die Erholung im Vergleich zu 2019 anschaut, sieht man, dass es dank der Maßnahmen der Länder in jedem Quartal langsam besser wird. Für 2023 wird erwartet, dass es noch schneller vorangeht.
#5. Japan: Erholt sich schneller als der Rest der APAC-Region
Die Zahl der Online-Bewertungen in Japan im Jahr 2022 erholt sich im Vergleich zur gesamten APAC-Region echt schnell. Das liegt daran, dass die Corona-Beschränkungen in den einzelnen Regionen aufgehoben wurden und die lokalen Behörden mit Programmen wie der landesweiten Reisekampagne die Inlandsreisen wieder richtig angekurbelt haben.
Die Anzahl der Bewertungen für Unterkünfte in Japan hat sich im Vergleich zu 2019 auf 61% erholt.
Am 30. März 2022 wurden die Beschränkungen komplett aufgehoben, und seit dem zweiten Quartal sieht man langsam, dass die Leute wieder mehr reisen, was man an der steigenden Anzahl von Bewertungen merkt.
Am 30. März 2022 wurden die Beschränkungen komplett aufgehoben, und seit dem zweiten Quartal sieht man langsam, dass die Leute wieder mehr reisen, was man an der steigenden Anzahl von Bewertungen merkt.Im Oktober startet die landesweite Reiseförderung.、Wiederaufnahme der Aufnahme von Individualreisenden aus dem AuslandDadurch ist es im vierten Quartal noch weiter gewachsen. Allerdings...Im Vergleich zum Jahr 2019 sind es 611 TP3T,Ich hoffe, dass es 2023 nicht ganz auf das gleiche Niveau zurückfällt, sondern sich weiter erholt.
#6. USA: Mehr Inlandsreisen helfen dabei, dass die Leute wieder mehr reisen.
Die Anzahl der Bewertungen für Unterkünfte in den USA hat sich im Vergleich zu 2019 auf 611 TP3T erholt.
Anfang 2022 fing Russlands Angriff auf die Ukraine an, und die Leute in den USA waren nicht so scharf auf Reisen nach Europa und andere Auslandsreisen, sodass Inlandsreisen beliebter waren. Allerdings...Ende des zweiten QuartalsDie Bedingungen für die Einreise in die USA wurden abgeschafft, und die Situation hat sich geändert. Leider beträgt die maximale Aufenthaltsdauer nur noch 400 Tage.Wartezeit für die Ausstellung des VisumsDas Problem hatte auch einen großen Einfluss auf die Erholung des Inbound-Tourismus, aber 2023 wollen wir durch die Verkürzung der Bearbeitungszeit für die Erteilung von Visa eine weitere Erholung des Inbound-Tourismus erreichen.
Wie oben für die USA erwähnt, war das dritte Quartal 2022 weltweit das stärkste. Wenn man es mit 2019 vergleicht, sind die Zahlen für das vierte Quartal am nächsten an dem Niveau vor Corona.
#7. Anteil der positiven Bewertungen
TrustYouBericht „Review Einblicke“ 2022Wir haben gesagt, dass 91% der weltweiten Bewertungen positiv waren, und es sieht so aus, als ob sich daran auch 2022 nicht viel ändern wird. Das zeigt, dass die Unterkünfte in den verschiedenen Ländern sich darauf konzentrieren, ihre Qualität und ihren Service aufrechtzuerhalten.
Wenn man nach Regionen schaut, werden die Hotels in EMEA im Jahr 202294% ist okayund die besten Bewertungen bekommen. AußerdemAuch in der APAC-Region, einschließlich Japan, sind die Bewertungen für 93% positiv.Der Inhalt ist so. Historisch gesehen ist die USA als ein Land mit wenig positiven Bewertungen bekannt. Aber im Jahr 202283 % der Bewertungen sind positivDas zeigt mal wieder, dass Hotelbetreiber und Tourismusorte echt hart daran arbeiten, die Zufriedenheit von Gästen und Touristen zu steigern.
#8. 2023, was passiert mit der Erholung?
Auch 2023 wird sich das Reiseverhalten der Leute weiter erholen und in der EMEA-Region wahrscheinlich das Niveau vor Corona erreichen oder sogar übertreffen. In dieser Region hat sich das Reiseverhalten trotz der Probleme durch Corona, Krieg und steigende Energiepreise immer wieder als ziemlich widerstandsfähig gezeigt. Außerdem hat sich bereitsOvertourismusEs gibt auch Gebiete, die das schon erlebt haben, und sie suchen nach nachhaltigen Strategien, um den Wohlstand der lokalen Gemeinschaft zu sichern und die natürlichen und kulturellen Werte zu bewahren.
Für die APAC-Region gibt's viele gute Nachrichten, die auf eine Erholung hindeuten. Die Wiederaufnahme des Reiseverkehrs in China wird nicht nur die APAC-Region, sondern den weltweiten Reiseverkehr ankurbeln. In der ersten Hälfte des Jahres 2023 könnte eine echte Erholung noch auf sich warten lassen, weil die Behörden weiterhin die Ausstellung von Visa, die Einreise und Maßnahmen zur Infektionsbekämpfung kontrollieren.
In den USA ist es echt wichtig, die Wartezeit für Visa zu verkürzen und die Werbung als eines der attraktivsten Reiseziele der Welt wieder anzukurbeln, auch wenn es Probleme mit der Inflation gibt.
2023: Vier wichtige Reisetrends, die du im Auge behalten solltest
Ich will mal schauen, was Reisende weltweit so mögen und was gerade angesagt ist, und dann überlegen, wie wir unser Geschäft so aufbauen können, dass es wieder richtig losgeht.
Die Reise- und Gastgewerbebranche steht vor einer neuen Ära. Reisen ist für viele Leute zu einem echten Luxus geworden, eine Möglichkeit, dem Alltag zu entfliehen, Freiheit zu genießen und Glück zu finden. Reisende wollen neue Orte entdecken, mehr erleben und mit anderen Menschen in Kontakt kommen, um ihr Leben sinnvoll zu gestalten.
Wenn du Tipps brauchst, wie du die Zufriedenheit deiner Gäste mit Hilfe von Bewertungsdaten verbessern kannst, frag einfach unsere Leute.相談Bitte.
Die Daten für 2022 und 2019 wurden am Ende jedes Quartals 2022 erhoben. Die Zahlen der Mundpropaganda-Daten können je nach Zeitpunkt der Datenerhebung variieren.
**Die in diesem Bericht vorgestellten Umfragedaten von TrustYou sind gerundet.
Englische Version (Originaltext):Was sagen uns die Gästebewertungen über die Wiederherstellung des Reisemarktes im Jahr 2022?
