Die Olympischen Spiele 2016 in Rio de Janeiro stehen vor der Tür und schon jetzt kommen Tausende von Besuchern in die Stadt. Da es einige Probleme gibt, die die Erwartungen der Reisenden trüben, dachte ich, es wäre an der Zeit, ein paar Dinge zu klären.
Um zu sehen, was die Hotels in Rio so draufhaben, haben wir die Bewertungen von 589 Hotels durchgeschaut.
Die Recherche hat gezeigt, dass Hotels in Rio de Janeiro im Schnitt einen Trust Score von 81,25 haben. Positive Bewertungen für den Poolservice, die Kinderbetreuung, den Wäscheservice und die Sicherheit sind die Hauptgründe für den Erfolg.
Außerdem war der Service im ganzen Land echt gut; die vier Kategorien, die von den Kunden am besten bewertet wurden, waren:
- Servicefreundlichkeit
- Management
- Concierge-Service
- Restaurant-Service
Nach diesen Ergebnissen sollten Reisende sich auf einen herzlichen Empfang und eine super Erfahrung durch das Hotelpersonal freuen.
Die Reisenden waren im Allgemeinen zufrieden mit dem netten Personal und den kostenlosen Services, aber es gab drei Hauptpunkte, über die sich die Kunden am meisten beschwert haben:
- Haushaltspersonal
- Empfang
- Zimmerservice
Also, wenn du gerade unterwegs bist oder bald nach Rio reist, freu dich auf den tollen Service vom Hotel- und Restaurantpersonal, aber denk auch mal darüber nach, auswärts zu essen, statt im Hotel zu bleiben.
