Manche nennen die letzten Änderungen am Google-Algorithmus “Qualitätsupdates”, was bedeutet, dass Google die Art und Weise, wie es Inhalte für Web-Rankings bewertet, optimiert. Die Suchmaschine konzentriert sich effektiv darauf, was eine Webseite für Nutzer wirklich relevant macht und welche Webseite dies am besten umsetzt.
Für Hotels ist der Schlüssel zum Google-Ranking nicht nur guter Content und eine gut funktionierende Website (denk an die Ladegeschwindigkeit), sondern auch einzigartiger Content. Der muss aktuell sein, aber trotzdem relevant. Das kann schwierig sein. Wie kommst du an einzigartigen Content, wenn dein Produkt begrenzt ist (du hast doch schon unzählige Male über alle Annehmlichkeiten und Dienstleistungen berichtet, oder?)?
Umfragen sind eine einfache Lösung, für die man keine teuren Videoteams oder Gastblogger braucht. Mit Umfragen können Hotels ihre Gäste ein paar Tage nach dem Aufenthalt um Feedback bitten, solange die Reise noch frisch im Gedächtnis ist. Außerdem liefern Umfragen neue Inhalte für die Webseite, die nur auf der Webseite des Hotels zu finden sind. Und da Google immer wieder Änderungen an seinem Algorithmus vornimmt, wird das noch wichtiger werden.
Der Vorteil regelmäßiger Umfrageinhalte liegt vielleicht nicht nur in ihrer Einzigartigkeit, sondern auch in den unweigerlich keywordreichen Beschreibungen, die Reisende abgeben: “Ich habe in diesem Hotel in Boston übernachtet”, “Der Swimmingpool in diesem Hotel in Albuquerque”, “Das gehobene Restaurant im Hyatt” und so weiter. Egal, wie Google den Algorithmus anpasst, es braucht immer Schlüsselwörter, um zu wissen, wo es suchen soll, und Reisende können diese für Hotels auf eine Art und Weise bereitstellen, die nicht erzwungen ist, im Gegensatz zu den meisten SEO-Strategien.
Die Bewertungen aus der TrustYou Survey werden auch zur Gesamtzahl der Bewertungen für eine Unterkunft hinzugezählt und beeinflussen die Gesamtbewertung des Hotels. B&B Hotels, für Beispiel, Hat seit der Einführung von Gästeumfragen nach dem Aufenthalt Zehntausende neue Bewertungen bekommen, und die Bewertungen sind um 7% höher als die Bewertungen aus anderen Quellen. Das liegt vor allem daran, dass Hotels, die aktiv um Feedback bitten, den Reisenden zeigen, dass ihnen ihre Meinung echt wichtig ist. Außerdem können Hotels so detailliertere Infos über ihre Gäste bekommen. Eine Win-Win-Win-Situation für alle Beteiligten.
Wenn dir diese Vorteile noch nicht reichen, um Umfragebewertungen in deine SEO-Strategie einzubauen, gibt es auch Möglichkeiten, diese Daten im Hintergrund zu nutzen, um die Suchrankings deiner Website zu verbessern. Umfragedaten können zusammen mit anderen Bewertungsinhalten ganz einfach in die Rich Snippets einer Website eingebaut werden. Hotels haben festgestellt, dass sie durch das Hosten dieser Rich Snippets – einschließlich der Gesamtzahl der Bewertungen und der Gesamtbewertung – ihre Google-Rankings positiv beeinflussen konnten. Nimm zum Beispiel das Fall des Meininger Hotels Amsterdam, das strukturierte Bewertungsdaten von TrustYou in die Rich Snippets seiner Website eingebaut hat. Mit diesen Rich Snippets konnte das Hotel sein organisches Suchranking #1 verbessern und sich vor OTAs und anderen Bewertungsseiten platzieren, sodass Reisende bei der Buchung viel eher auf die eigene Website des Hotels klicken.
Umfragen können auf viele Arten zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) eines Hotels beitragen, vor allem jetzt mit dem neuen Algorithmus von Google. Sie sind eine einfache Möglichkeit, mehr einzigartige und relevante Inhalte auf die Website eines Hotels zu packen, und können leicht mit Tags versehen werden (z. B. über Rich Snippets), um das Ranking zu verbessern. Außerdem bieten Umfragen den zusätzlichen Vorteil, dass sie Hotelbewertungswerte verbessern, was für alle Hotels ein klarer Pluspunkt ist.
PS – Mehr darüber, wie Hotels mit dem neuen Algorithmus von Google wettbewerbsfähig bleiben können, findest du in unserem letzten Beitrag. hier.
