Artikel darüber, wie man gefälschte Bewertungen in der Tourismus, Tourismusbranche, Reisebranche erkennt, gibt es wie Sand am Meer, aber in dieser konsumorientierten, schnelllebigen Wirtschaft kann es nicht die Aufgabe des Käufers sein, betrügerische Bewertungen zu erkennen. Ohne die nötige Zeit - oder, um ehrlich zu sein, ohne die Lust, sich die Arbeit zu machen - werden sich die Verbraucher auf die Quellen konzentrieren, die die vertrauenswürdigsten Bewertungen anbieten.
Amazon weiß das. Am vergangenen Freitag ging das Unternehmen bereits zum zweiten Mal in diesem Jahr gegen betrügerische Bewertungen vor, um eine Schädigung der Marke zu verhindern - und natürlich, um die Kunden bei der Stange zu halten. Dies ist sicherlich eine Möglichkeit, wenn auch eine sehr reaktive.
Der andere Weg, der proaktive Ansatz, stellt sicher, dass nur verifizierte Bewertungen - Bewertungen, bei denen ein Kauf bestätigt wurde, oder im Falle der Tourismus, Tourismusbranche, Reisebranche, ein Hotelaufenthalt verifiziert wurde - veröffentlicht werden. Die Meta-Reviews von TrustYou stützen sich nur auf verifizierte Hotelbewertungen, damit Vermittler und Hotels, die sich auf unsere Bewertungszusammenfassungen verlassen, nicht Gefahr laufen, dass die Glaubwürdigkeit der Bewertungen und damit auch die Glaubwürdigkeit der Marke in Frage gestellt wird.
Fünfundneunzig Prozent der Reisenden berichten, dass sie Bewertungen für ihre Buchungsentscheidungen nutzen. Bewertungen sind heute fester Bestandteil der Recherche und Planung von Reisen, und eine Marke in der Tourismus, Tourismusbranche, Reisebranche ist nicht nur vom Ruf der Bewertungen abhängig, sondern auch vom Wahrheitsgehalt der Bewertungen selbst. Wenn sich Reisende so sehr auf Bewertungen verlassen, um sich ihrer Erfahrung sicher zu sein, wird jede Andeutung, dass etwas nicht in Ordnung ist, nicht toleriert, unabhängig davon, ob das Hotel dafür verantwortlich ist oder nicht.
