Deine Webseite ist der erste Eindruck, den potenzielle Gäste von dir bekommen. Deshalb sollte sie top sein, wenn du mehr Buchungen haben willst. Es gibt viele Möglichkeiten, deine Webseite zu verbessern, aber oft werden die Funktionen übersehen, die Vertrauen und Transparenz im Buchungsprozess zeigen. Gästefeedback und -feedback sowie das Preisvergleichs-Widget von Triptease sind Add-ons, die Hotels dabei helfen, die Infos zu zeigen, die Reisende brauchen, um sich für eine Buchung zu entscheiden. Wir haben uns diese beiden Tools genauer angeschaut, um zu sehen, wie sie zusammenpassen.
Gästefeedback
Das Feedback von Hotelgästen ist einer der wichtigsten Faktoren für die Authentizität eines Hotels. Tatsächlich lesen laut einer aktuellen Studie 95% der Reisenden vor der Buchung Bewertungen. Recherche. Noch eine Umfrage, Eine Umfrage von 2014 hat gezeigt, dass 69% der Profis der Hotellerie-Branche in den USA und Australien das für ihr Geschäft echt wichtig finden. Trotzdem haben viele Hotels weltweit dieses Extra nicht, aber es ist klar, dass Hoteliers darüber nachdenken sollten, es zu verbessern, wenn sie mit der Konkurrenz mithalten wollen, was durch Unternehmen wie TrustYou möglich ist. Das Einbinden von Feedback von Hotelgästen auf der Hotelwebsite ermöglicht es den Gästen, ihren Aufenthalt offen und ehrlich zu beschreiben, was zwei Vorteile hat:
Erstens zeigt es potenziellen Gästen die Wahrheit über ein bestimmtes Hotel, und diese Transparenz schafft Vertrauen zwischen beiden Seiten, was letztendlich zu einer Buchung führt. TrustYou bietet mehrere Widgets Genau das tun wir, und zwar in mehreren Formaten zur Auswahl. Zweitens kann konstruktives Gästefeedback Hotels dabei helfen, ihre Dienstleistungen zu verbessern, wenn Gäste negative Kommentare abgeben, und so ein besseres Produkt zu entwickeln. Zusammen führt dies zu einem wesentlich erfolgreicheren Hotel mit besseren Gäste Beziehungen, was wiederum zu mehr Loyalität führt. Loyalität ist ein entscheidender Faktor, um zukünftige Direktbuchungen zu steigern.
Preis checken
Genau wie bei Gästefeedback sorgt Price Check für Transparenz. Aber statt Hotelbewertungen zum Zimmerservice oder zur Hotelsauberkeit zu veröffentlichen, zeigt Price Check Reisenden, wie die offiziellen Zimmerpreise eines Hotels im Vergleich zu denen von Online-Reisebüros (OTAs) abschneiden. Wenn Reisende zur Buchung kommen, gibt's eine übersichtliche Dropdown-Liste, die den Direktpreis mit den Preisen von Drittanbietern vergleicht. Das Ergebnis? Transparenz.
Sabre Hotellerie-Lösungen hat eine Fallstudie auf dem Preisvergleichs-Widget von TripTease und haben festgestellt, dass es die Konversionsrate um bis zu 121 % erhöht hat. Eine höhere Konversionsrate bedeutet, dass mehr Direktbuchungen getätigt werden, was den Umsatz steigert und das Vertrauen zwischen Hotels und ihren Gästen stärkt.
Der Direktbuchung-Gipfel
Apropos Direktbuchung: Triptease veranstaltet die allererste Direktbuchung-Gipfel am 30. Juni. Da 2016 anscheinend geprägt ist von die Jahr der Direktbuchungen dachten wir, es wäre eine Erwähnung wert, wenn du bei dieser Branchenbewegung mitmachen möchtest. Mit einer Reihe von Referenten, darunter Google, TripAdvisor und Skyscanner, die über alle Themen rund um Digitaltechnik, Informationen zu Webseite-Weiterentwicklungen, Meta und Chatbots diskutieren, wird dies sicherlich ein transformatives Sommerereignis. TripTease freut sich darauf, herausragende Inhalte zu liefern und Hoteliers mit nützlichen Tipps zu unterstützen, um ihre Direktbuchungen zu steigern.
