Influenza positivamente le opinioni dei tuoi ospiti per generare più prenotazioni future attraverso TrustYou Analytics e Radar

TrustYou Analytics & Radar

La Sfida

Il feedback degli ospiti risulta spesso frammentato, ciò rende difficile l’individuazione e la risoluzione dei problemi da parte della vostra struttura alberghiera.

La soluzione

Esamina i dati analitici che consolidano i feedback raccolti dal Web per ottenere informazioni quanto più accurate.

Ricevi report flessibili e personalizzati

Scegli tra report predefiniti o crea report personalizzati che misurano i tuoi KPI. Scarica i report direttamente da TrustYou Analytics o programmali in modo da riceverli automaticamente ai tuoi indirizzi email

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Gestisci efficacemente i feedback da tutti i canali

Analizza e rispondi alle recensioni aggregate da tutte le fonti online, inclusi i questionari di TrustYou Stars, da un unico cruscotto.

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Collegati ovunque con TrustYou Radar

Rimani aggiornato sulle performance del tuo hotel sui vari siti che pubblicano il tuo TrustScore e le Meta-Reviews , grazie a TrustYou Radar.

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Analizza ciò che influenza maggiormente il punteggio del tuo hotel

Con TrustYou Analytics, la conoscenza è potere. La nostra tecnologia semantica evidenzia quali menzioni impattano di più i tuoi punteggi e ti indica quali aree necessitano di attenzione.

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Gestione facilitata delle risposte per concentrare i tuoi sforzi

I "Punteggi d'Impatto" aiutano ad identificare le aree che necessitano di intervento al fine di migliorare il punteggio globale. Queste analisi evidenziano quali recensioni hanno bisogno di repliche urgenti e quali reparti monitorare.

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Monitora i Social Media

Scopri cosa si dice della tua struttura sulle maggiori piattaforme social e rispondi a post, tweet, consigli, blog e molto altro.

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