Influencez les données clients afin d'améliorer vos futures réservations avec TrustYou Analytics et Radar

TrustYou Analytics & Radar

Le défi

Les avis clients sont souvent fragmentés, ce qui rend difficile l'identification et la résolution des problèmes.

La solution

Revue analytique qui consolide les avis sur internet pour créer les enseignements les plus précieux pour les hôteliers.

Recevez des rapports flexibles et personnalisés

Choisissez parmi des rapports pré-établis ou personnalisez votre rapport afin de mesurer vos KPIs. Téléchargez vos rapports directement depuis votre compte ou recevez-les automatiquement par email.

Commencer
trustyou-analytics-reports

Gérez efficacement les avis en provenance de toutes les sources

Analysez et répondez aux avis agrégés à partir de toutes les sources en ligne, incluant les avis collectés à partir de TrustYou Stars, en un seul et unique Tableau de Bord facile à utiliser.

Commencer
feature-analytics-dash-overallscore

Analysez ce qui influence le plus les scores de votre hôtel

Avec TrustYou Analytics, le savoir c’est le pouvoir. Notre technologie d’analyse sémantique permet à votre hôtel d’avoir une meilleure visibilité sur les avis impactant le plus leurs scores afin de pouvoir mieux concentrer vos efforts.

Commencer
feature-analytics-dash-sentiment

Répondez facilement aux avis pour concentrer vos efforts

Les scores d'impact vous aident à identifier les zones dans lesquelles votre hôtel doit se concentrer pour améliorer ses scores. Cherchez et répondez aux avis basés sur ces sujets.

Commencer
feature-stars-dashboard-performance

Connectez-vous lors de vos déplacements

Restez à jour à propos des performances de votre hôtel sur des centaines de sites internet qui affichent le TrustScore et les Meta-Reviews avec l’application TrustYou Radar.

Commencer
trustyou-mobile-inbox3

Surveillez les réseaux sociaux

Voyez ce qui est dit à propos de votre hôtels sur les principaux réseaux sociaux et répondez aux posts, tweets, conseils, blog et plus encore.

Commencer
feature-analytics-social