Información general

TrustYou, la plataforma de feedback de los clientes más grande del mundo, tiene la misión de mejorar la experiencia de viaje, desde encontrar el hotel adecuado para tener una estancia perfecta. La compañía trabaja con hoteles, destinos y sitios web de viajes para que esto suceda. TrustYou analiza millones de opiniones de viajes dispersas a través de inmenso mercado y transforma este contenido en información procesable y visualizaciones de datos de 500.000 hoteles . Esto permite a los sitios de viajes mejorar el proceso de planificación de viajes y a los hoteles ofrecer la mejor experiencia a sus huéspedes.

Los Productos

Los productos de TrustYou son utilizados por los proveedores: hoteles, alojamientos, restaurantes, etc. para una serie de fines relacionados con la gestión del prestigio y por intermediarios: agencias de viajes online, meta-búsqueda, comercializadores de destino, etc. para ayudar a los viajeros a comprar sabiamente. Hacemos posible que los hoteles y los destinos turísticos ofrezcan a los viajeros mejores servicios y amplíen sus ofertas mediante el seguimiento, la valoración y la actuación a partir de los comentarios de sus clientes. Asimismo también ayudamos a los intermediarios a que mejoren su experiencia de búsqueda y compra al proporcionar datos estructurados como meta-críticas.

 

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La empresa

TrustYou fue fundada en 2008 por Benjamin Jost y Jakob Riegger, quienes estaban hartos de tratar de encontrar el hotel perfecto para sus viajes de negocios. Ambos sabían que debía de haber una forma mejor y más eficiente de entender las reseñas de los hoteles. Cuando empezaron la construcción de la plataforma ScuS de TrustYou, rápidamente descubrieron que los hoteles también se interesaban en dicha información, y así fue como nació TrustYou Analytics. Hoy en día la empresa tiene más de 120 empleados de 25 países diferentes y las ofertas de productos también se han ampliado.

 

Conoce al equipo

La cultura

Nuestro equipo está formado por personas de muchas culturas y orígenes diferentes. Nos hemos unido en TrustYou por una serie de razones: tenemos la hospitalidad en nuestra sangre, nos encantan las grandes bases de datos, creemos en el poder de las redes sociales, somos frikis de la tecnología y nos encanta viajar. Sobre todo, formamos parte del equipo de TrustYou porque creemos que transformando los datos en inteligencia, podemos mejorar la experiencia de los viajeros. Somos innovadores, tenaces, apasionados en nuestro trabajo y valoramos la comunicación abierta, la organización personal y los resultados excelentes. ¿Quieres saber más? Lee nuestro culture book.

 

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