Enriquece tu gama de productos con TrustYou Connect, un valor añadido para cualquier hotel

TrustYou Connect

La informácion relevante para la gestión del hotel proviene de distintas bases de datos; en muchos casos sin siquiera considerar las valoraciones u opiniones públicas de los húespedes.

La integración entre la plataforma TrustYou y los distintos sistemas de gestión del hotel (PMS, CRM, CRS, IBE y RMS) ofrece al hotel todos los datos necesarios para la correcta toma de decisiones. Las puntuaciones y las opiniones aportadas por TrustYou permiten al hotel influenciar positivamente la decisión de compra del cliente. Igualmente facilita la comunicación con el huésped durante su estancia y el posterior feedback, cerrando así el círculo de la experiencia del cliente.

Integraciones bidireccionales de fácil aplicación

TrustYou accede a tu sistema y a los archivos con los datos de los huéspedes, permitiendo a tu equipo acceso a nuestra plataforma de gestión de reputación online. Los usuarios de TrustYou Connect pueden asociar las encuestas respondidas al correspondiente perfil del cliente.

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Permite a los hoteles que influyan en sus Meta-Reviews y en su TrustScore

Las opiniones procedentes de TrustYou Stars se integran automáticamente en el Meta-Review de cada hotel y en su puntuación general TrustScore, que a su vez se difunden globlamente a través de webs como Google, KAYAK, Hotels.com, Skyscanner y muchos otros.

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Productos sin coste & beneficios adicionales

Nuestros partners de TrustYou Connect pueden acceder gratuitamente a nuestra encuesta de satisfacción TrustYou Stars. Lo mismo vale para su cartera de hoteles-cliente. TrustYou Stars permite la integración de los encuestas respondidas al perfil del hotel en Google, además de facilitar la detección de eventuales debilidades a nivel operativo.

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Aprovecha el potencial de la mensajería en tiempo real

TrustYou Messaging ofrece a los hoteles una opción adicional para potenciar la comunicación con sus huéspedes mientras estos todavía están alojados en el hotel.

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Acuerdos de colaboración & partnerships

TrustYou desarrolla integraciones a medida para facilitar que alcances tus objetivos estratégicos. Nuestros partners obtienen un mayor abanico de aplicaciones y de funcionalidades, mientras que los hoteles acceden a la plataforma de gestión de reputación online más completa del mercado.

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