Overview

TrustYou(トラスト・ユー)はクチコミを集める世界最大のプラットフォームであり、最適なホテルを選び快適な滞在を過ごすことで、旅行者の体験がさらに素晴らしいものになるよう、日々サービスの向上に努めています。TrustYou(トラスト・ユー)は、ホテルや、観光地、旅行サイトなどのパートナーと共に働くことで、これらのサービス向上を可能にしています。TrustYou(トラスト・ユー)は、何億もの旅行者のネット上に散らばっているクチコミを分析し、世界500,000ホテルの情報をわかりやすくデータ化、ヴィジュアル化しています。それにより、旅行サイト上では旅行計画のプロセスの向上を、ホテルではゲストへ最適な宿泊体験を提供することが可能になります。

商品について

TrustYou(トラスト・ユー)の商品はホテル、宿泊施設、レストランなどの経営・実務者にはレピュテーション・マネージメントのために活用いただいております。また、OTA、メタサーチ、デスティネーション・マーケティング担当者などには一般のお客様への情報提供の際にご活用いただいております。 TrustYou (トラスト・ユー)はホテルや観光地が旅行者により良いサービス、お客様のご希望にあったご提案をするためのサポートを行います。それはお客様からの評価をモニター、調査し、信頼できるフィードバックに対応するという方法です。旅行会社の皆様にはMeta-Reviews(メタレビュー)のような、統合されたデータをもとに旅行選びのアドバイスをスムーズにし、お客様の購入を後押しするお手伝いをいたします。

 

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会社概要

TrustYou (トラスト・ユー)はベンジャミン・ヨスト(Benjamin Jost)とヤコブ・リーガー(Jakob Riegger)により、2008年に設立されました。二人とも出張のたびに自分が望むホテルを見つけることに苦労していたため、ホテル探しを効率的にできないものかと考えました。そのためにはホテルの評価をもっとわかりやすくすることが必要だと確信し、TrustYou(トラスト・ユー)のSaaSプラットホームの設計を始めました。その過程で、ホテルも同じようにこの評価システムに興味があることを知り、TrustYou Analytics (トラスト・ユー アナリティクス)を立ち上げました。現在、22カ国 100名を超える従業員が、より良いサービスの提供に向けて日々業務を推進しています。

役員紹介

企業文化

TrustYou (トラスト・ユー)には多種多彩な生い立ちや文化で育った人達が集まっています。入社の理由はさまざまですが、共通点は、ホスピタリティ精神にあふれており、ビッグデータをこよなく愛し、ソーシャルメディアの力を信じており、テクノロジーおたくであり、そして自身が旅人であることです。何より、「データ」を「知」に変えることで、旅行の体験をもっとよくすることができると信じています。仕事に対して独創的であり、貪欲さと情熱を持っており、オープンなコミュー二ケーション、行動力、結果を出すことを大事にしています。
もっと知りたい方はculture book.へどうぞ

 

キャリア

エグゼクティブ・チーム

ベンジャミン•ヨスト

TrustYou(トラスト・ユー)社 共同創業者兼CEO

ミュンヘン工科大学エンジニアリング修士課程卒業。フランス国立高等電信大学(TELECOM ParisTech)及びワシントン•ビジネススクール(シアトル)において、モバイル•アプリケーションシステムのセキュリティ及びオーガニックRFID分野で広範な研究に従事。シーメンス•ベンチャーキャピタル及びシャンゲ•キャピタルでビジネスキャリアをスタートさせ、世界トップクラスの再生可能エネルギー供給企業のために南ヨーロッパM&Aチームを率いて、多岐に渡る再生可能技術を含む投資案件を多数成功させた。2008年にTrustYou社を共同創業し、CEOに就任。

ヤコブ•リーガー

TrustYou(トラスト・ユー)社 共同創業者兼COO

独コンスタンツ大学で学士(経済学)、ルートヴィヒ・マクシミリアン大学ミュンヘンで修士(経済学)を得た後、1996年にグローバル•リンクス有限責任会社を創業。最初の起業(共同創業)であり経営者として従事した(2005年にオートノミー•システム社により買収)。その後スカイプ初の直接通話とコールバックの携帯電話サービスを提供するハイプ•コミュニケーションズ社、そして世界初のグローバル・意匠データベースを提供するデザインマスター社(非常勤取締役)を共同創業した。デザインマスター社は2006年に特許検索大手クエステル社に買収された。その後企業調査と企業コンプライアンスのマーケットリーダーであるオートノミー•システム社で、国際コンサルティングサービス部門のトップを勤めた。同社は2011年にヒューレット•パッカードによって100億ドルで買収された。2008年、TrustYou社を共同創業し、COOに就任。

Steffen Wenz

Chief Technology Officer

Steffen joined TrustYou while in graduate school, wearing many hats and embracing the environment of a dynamic startup. For Steffen’s graduate thesis, he scaled TrustYou’s semantic technology and thus invented the algorithms that today provide the foundation of TrustYou’s semantic analysis in more than 20 languages. As a student, Steffen was selected for CDTM, an elite program that enrolls 20 students each year in specialized programs focusing on entrepreneurship, management and technology. Steffen holds a BA in computer science from Ludwig Maximilians University in Munich where he graduated in the top one percent of his class and also studied abroad in Paris at Télécom ParisTech. He also holds MS in technology management from Center for Digital Technology & Management in Munich where he graduated in the top five percent of his class.