多くの企業は、従業員を大切にしていると言い、労働力が最大の資産であり、人的資本の維持が重要な目標だと主張する。業績が良い時は口先だけなら簡単だ。しかし、状況が急変すると、多くの企業は優れたリーダーシップの意図を実行できなくなる。要するに、困難な時期に従業員をどう扱うかが、企業の真の価値を決めるのだ。.
突発的な経営上の難題の核心には、一つの核心的な問いがある。それは、自社の使命と株主の利益を明確に視野に入れつつ、同時に自らの意図した道徳的枠組みに固執し、共に働く者たちにとってより深い意味を生み出すという、その微妙な境界線を決定づけるものは何か、ということだ。
Trustyouでは、迅速なリーダーシップ判断は、実際に下す何日も、何週間も、あるいは何年も前から始まっていたのだ。.
立派な考えと非凡な見識は、トップから始まるのだ。
それは当社のトップマネジメントよりもさらに遡り、事業を始めた瞬間に遡る。誰と仕事をしたいか、その決断を下した瞬間だ。 我々はどんな人間と歩調を合わせ、取引をするのか？ これらのリーダーは、我々が事業に掲げる価値観を共有しているのか？ こうした根本的な決断は、災難が起きるまで何年も些細なことのように思えるかもしれない。事業の基盤が露わになるのは、最悪の局面においてだ。株主は我々と同じくらい従業員を気にかけているのか？ Trustyouでは、彼らがそうしていると言えることを嬉しく思う。.
柔軟な勤務時間と在宅勤務は、標準的な敬意の表れだ。
当社の従業員パフォーマンス戦略は、出勤退勤の時間を測るのではなく、結果を測ることに常に立脚してきた。長年の経験から、自発的で仕事に情熱を持つ人材を採用すれば、指導も信頼構築も容易だと分かった。単に仕事を任せて任せればよいのだ。彼らがビーチで働こうが、午前4時に働こうが、通常のオフィス業務中であろうが、卓越した結果が得られれば問題はない。 だからこそ、Trustyouでは 在宅勤務 どの政府もロックダウンを正式に発表する前に。.
常に前向きであることより、一貫して存在していることの方が重要だ。
見せかけは不要だ。危機はリーダーを含む全員にトラウマをもたらす可能性がある。リーダーシップチームとして弱さを見せることは人間らしさを示し、チームメンバーが自身の感情を認める許可を与える。深く根付いた困難を乗り越えるには、互いへの思いやりがEssentialだ。全てを掌握しているふりをするより、コミュニケーションにおける誠実さが重要である。 毎日チームと連絡を取り合い、彼らの感情を把握することは、全体の士気を驚くほど高める効果がある。.
状況をどう捉えるか決めろ。自分で選んだかのように受け止め、前に進み続けろ。
物事の見方次第で、全ては真実だ。とはいえ、自社の置かれた状況を最も前向きに捉え、自ら選んだものとして受け止めよ。そうすれば即座に決意に満ちた行動へと意識が転換し、チームを鼓舞し続けるトップダウンの勢いが生まれる。 危機的状況で最悪なのは動きを止めることだ。たとえ世界全体が停滞しても、何かしらの流れを維持する手段を見つけ出せ。繰り返しになるが、回復力と自己認識を備えたチームを採用すれば、関与の喪失リスクを軽減できる。.
頼りにしている人を守るには、ささやかな行動が大きな力になる。
小さな親切は、何も費用をかけずにできるものだ。ただ相手に「調子はどう？」と声をかけるだけでも、冗談を言ったり笑顔を見せたりするだけでも、どれも些細なことのように思えるが、他の全てがうまくいかない時こそ、とても大きな力になる。 Trustyouでは、社員一人ひとりにマスクと手指消毒剤のケアパッケージを送る余裕があった。それだけでなく、確かに会社も危機の影響を受けたが、大半の雇用を確保できた。経営陣としては、まず自分たちの給与を減額することで、チーム全体への経済的打撃を和らげている。.
危機ほど、リーダーシップの本質を浮き彫りにするものはない。結局のところ、それは大げさに振る舞うことではなく、企業として信じるもののために立ち上がり、事業を支える人々のために立ち上がることだ。信頼が築かれるのだ。 真の評価 時が経つにつれて、それが全てだ。.
