Quando un viaggiatore diventa ospite, le linee di comunicazione si aprono. In questa ricerca abbiamo cercato di individuare le esperienze e le aspettative degli ospiti attraverso i mezzi di corrispondenza digitale tra gli ospiti e i loro fornitori di pernottamento. Ciò riguarda le esperienze degli ospiti prima dell’arrivo e delle esperienze in loco. I seguenti… read more »

Vuoi sapere come i viaggiatori trovano il tuo hotel? Di recente abbiamo svolto una ricerca sui comportamenti dei viaggiatori durante i processi di ricerca e prenotazione. Questo studio rivela i fattori importanti che influiscono sulla decisione di prenotazione durante la prima fase del viaggio.