TrustYou Lancia una Nuova Soluzione di Feedback per i Ristoranti con Funzionalità Mirate a Incrementare le Entrate del reparto F&B

by May 22, 2019 2:00 pm Comunicati Stampa

Monaco, 22 maggio 2019 - TrustYou, esperta di gestione dei feedback, annuncia il lancio dello strumento dedicato ai ristoranti, nel costante impegno per aiutare i rappresentanti del settore Food & Beverage (F&B) ad avere successo grazie alla loro reputazione online. La nuova piattaforma per ristoranti, Restaurant Analytics, combina una reportistica avanzata con un'analisi semantica all'avanguardia, per consentire agli utenti di individuare i loro punti di forza e di debolezza e di confrontarsi con i loro concorrenti.

Con un'esperienza decennale nel settore Hospitality, TrustYou sta accrescendo la sua influenza nel mondo del F&B. Questo strumento completo e multiuso per i ristoranti analizza le recensioni provenienti da 25 fonti online in una casella di posta unica. In tal modo, gli utenti risparmiano tempo prezioso e assumono il pieno controllo della loro reputazione. Le potenti funzionalità di Restaurant Analytics sono ulteriormente arricchite dal motore di analisi semantica, sviluppato nel corso di oltre dieci anni. Queste funzionalità analitiche consentono uno studio completo e dettagliato di 64 categorie di recensioni, disponibili in sei lingue: inglese, finlandese, francese, tedesco, giapponese e svedese. Restaurant Analytics aiuta gli utenti a monitorare e confrontare fino a cinque concorrenti. Inoltre, ciascun utente dispone di pannelli di controllo personalizzabili, avvisi automatici per le recensioni in arrivo e report dettagliati e personalizzabili. Utilizzato in combinazione con lo strumento TrustYou Operations, i gestori dei ristoranti possono assegnare automaticamente le diverse mansioni ai membri del personale, ridurre i tempi per la risoluzione dei problemi nei vari reparti e impostare e tenere traccia degli obiettivi su KPI specifici in modo rapido.

"Il settore della ristorazione svolge un ruolo fondamentale nell'offerta della nostra azienda e siamo consapevoli della crescente importanza della gestione dei feedback nel settore alberghiero. Le recensioni online possono far crescere o regredire un'azienda e, di conseguenza, ne influenzano i guadagni. La nostra nuova piattaforma dedicata ai ristoranti si basa sulla pluripremiata tecnologia creata dalla nostra azienda ed è stata sviluppata per aiutare i gestori di ristoranti a monitorare, gestire e sfruttare le recensioni online, al fine di apportare i miglioramenti necessari, superare i concorrenti e aumentare i profitti." Questo è quanto ha dichiarato Benjamin Jost, amministratore delegato di TrustYou.

 

Ty Restaurantdashboard

TrustYou Restaurant Dashboard

 

A proposito di TrustYou

TrustYou crea una rete di ascolto e comunicazione tra azienda e cliente attraverso una piattaforma di feedback degli ospiti efficace, potente e facilmente gestibile. La piattaforma svela tutte la potenzialità dei feedback degli ospiti e aiuta a:

  • Creare innumerevoli opportunità per ascoltare e rispondere alle esigenze dei clienti.
  • Esaminare tutte le recensioni sul web al fine di migliorare le future decisioni aziendali.
  • Pubblicare recensioni sul sito web della struttura e su Google e consentire ai feedback positivi di influenzare le prenotazioni.

TrustYou consente alle strutture di guadagnare fiducia, prendere decisioni migliori e, infine, risultare vincenti.

Find more information on TrustYou and our feedback platform on www.trustyou.com.

 

Press contact

Katharina Heitmann

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