沖縄の那覇市で地元の方々に愛され続けているフルサービス・リゾートホテル、「ロワジールホテル ＆ スパタワー 那覇」。2020年12月に総支配人に就任された武田 寛枝さんにご自身のご経歴や、総支配人に就任されてからの取り組みについてお話しを伺いました。（聞き手：設楽 奈央）
La chaîne hôtelière Fattal est la plus grande organisation hôtelière d’Israël avec 38 hôtels sous sa direction. Fattal Hotels a commencé à utiliser la plateforme d’avis clients de TrustYou en 2014 pour la division israélienne et en 2017 pour la division européenne, obtenant depuis lors des résultats remarquables et améliorant de façon substantielle la qualité… read more »
« TrustYou est la plateforme tout-en-un idéale. Elle nous fournit des informations précieuses sur les clients que nous ne pourrions pas obtenir avec d’autres outils. Le feedback obtenu nous sert à améliorer nos services. Nous sommes ravis de voir nos scores s’améliorer et nous sommes maintenant plus convaincus que jamais qu’avec les solutions de TrustYou, nous… read more »