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Lize De Kock

Lize has a zest for technical innovation, writing, and traveling. She won the jackpot with the TrustYou team and has come to realize that you really can have it all. Lize draws her inpiration from good hotel rooms (with a view) and great restaurants.

Articles By Lize De Kock...

Winning back tourists: the #1 power tip to rebuild y...

Lize De Kock // October 20, 2021

Reputation management comes with many challenges and opportunities for destinations. Now that travel is once again picking up in many regions, it is important to have real tourist insights to better assess current trends in…

Das Schweizer Erfolgsrezept: Destinationen-Spitzenre...

Lize De Kock // July 29, 2021

Die Schweiz ist berühmt für Käse, Schokolade, grandiose Natur und hohe Lebensqualität. Vor Kurzem spielte die Schweiz sogar bei der Fußball-Europameisterschaft ganz vorne mit – und ist außerdem Spitzenreiter unter den europäischen Hotels im Wettrennen…

スイスの一人勝ち?トラベルヘルスインデックスから見た...

Lize De Kock // July 5, 2021

スイスは、アルプスの素晴らしい自然や景色や、人気のチーズやチョコレート製品をはじめ、スイス人のライフスタイルも常に周りのEU諸国から称賛されています。さらに、2021年に入ってから、観光地としての旅行の回復状況も称賛すべき点があります。 下記の図表は、宿泊施設に関するクチコミ投稿件数の回復状況(2019年度同週との比較)を示すTrustYou独自の指標、トラベルヘルスインデックスで、ヨーロッパ諸国の状況を示しています。推移を見ていくと、スイスの宿泊施設のクチコミ投稿件数が2021年3月(March 15の週) から急激に増え、その後前年比で100%以上に回復していることが分かります。 また、各国ロックダウンの緩和が始まる2020年6月頃までさかのぼってみても、下記の図1を見ると、常にクチコミ投稿件数のリカバリー(回復)がスイスから始まっていることが分かります。 図1: トラベルヘルスインデックス(2020年1月6日 - 2021年5月24日)- スイスがヨーロッパのの旅行回復を牽引 ※クリックして拡大 さらに、下記の図で、2021年1月からの推移を見てみると、5月あたりからEU圏内のその他の国でも回復が見られます。各国でのワクチン摂取の広がりの影響もあり、今後のさらなる回復が期待されます。 図2: トラベルヘルスインデックス(2021年1月1日 - 6月21日)- イギリスとポルトガルが6月にスイスを追い抜く *クリックして拡大 ヨーロッパのクチコミ投稿状況は、全体的に回復に向かってますが、新型コロナウィルスの感染者が減り、さらなる入国規制の緩和により旅行者が自由に国境を越えることができるようになれば、さらなる回復が見られるでしょう。上記データを見ると、ヨーロッパの観光業にとっては2021年5月が大きな転換期となったようです。 スイスの宿泊施設の稼働が、なぜ近隣諸国より早く回復しているのか、そのデータの背景を調べ、理解することが重要です。もちろん、長期にわたりロックダウン状態であった都市部に暮らす人々が、美しい自然や景観を求めスイスに向かうのも当然かもしれません。 また観光立国として進んでいるスイスは、国や自治体レベルでの特別なリカバリー戦略や対策があるのかもしれません。イギリス、フランス、ポルトガルもスイスを追いかけるように回復に向かっていますが、それぞれの国で何が起きているのでしょうか?下記の参考資料のリンクに参考となる記事がありますが、クチコミデータにも各国の取り組みや旅行者の動向が反映されているといえます。 参考資料: アフターコロナの観光・インバウンドを考えるVol.2 観光カリスマ山田桂一郎氏に聞く スイス事例からの学びとコロナ後の日本の未来 (やまとごころ.jp) ヨーロッパ域内での旅行がゆるやかに再開、一方で今夏も米国からの旅行者回復は望み薄【外電】(トラベルボイス) TrustYouのクチコミデータは、クチコミを通して、ホテル・旅館の施設内で起きていることをミクロな視点で把握したり、世界や国レベルで起きている現象をマクロ視点で把握することも可能です。クチコミデータの活用についてさらにお知りになりたい方は、ぜひ弊社までご連絡ください。 ブログ原文(英語)はこちら

The Winning Swiss Secret: Leading Destination Recove...

Lize De Kock // July 5, 2021

Often praised for its cheese and chocolate, magnificent scenery and high quality of life, Switzerland is now also European football champions - and leading the hotel recovery race in Europe. According to the TrustYou Travel…

Powering the Future of Hospitality - One Guest Exper...

Lize De Kock // June 16, 2021

Even in the most challenging times, TrustYou recently passed the 1M mark in our database of hotels and accommodations. The best hospitality businesses always find a way to win, and with the right technology and…

The Elevated Hotel Guest Experience: Simple, Easy, E...

Lize De Kock // June 11, 2021

Guest experience is what hospitality is all about. The world’s best hotels are guest experience leaders and do whatever it takes to stay up to date with individual guest needs as well as market changes.…

What Your Hotel Guests Are Saying About Breakfast

Lize De Kock // April 20, 2021

Breakfast is, once again in 2021, the most important meal of the day - and even more so during the pandemic, for that matter. TrustYou semantic analysis of the biggest database of hotel guest reviews…

So äußern sich Ihre Hotelgäste zu lokalen Reisen

Lize De Kock // February 16, 2021

Anfang 2021 sind viele Grenzen wegen COVID erneut geschlossen, und die einzelnen Märkte erholen und öffnen sich in unterschiedlichem Tempo. Deshalb konzentrieren sich Reisetrends aktuell eher darauf, welche Möglichkeiten man aktuell dort hat, wo man…

What Your Hotel Guests Are Saying About Local Travel

Lize De Kock // February 16, 2021

With many borders being closed again due to COVID at the beginning of 2021, and markets recovering and reopening at different rates, travel trends are currently more focused on what you can do where you…

Hospitality Trends: Promoting a Safe Holiday Staycat...

Lize De Kock // December 16, 2020

In terms of travel trends for 2021, exploring the most scenic route from the kitchen to the couch so far tops all best-of lists. Anything other than that requires a major overhaul of health and…

Großreinemachen: die Umsetzung offizieller Gesundhei...

Lize De Kock // July 21, 2020

Der Hospitality-Branche steht eine glänzende und funkelnde Zukunft bevor: Alles ist poliert, desinfiziert und erstrahlt in sterilem, keimfreien Glanz. Und statt eines freundlichen Lächelns müssen nun kontaktlose Kommunikationsmethoden die Aufgabe übernehmen, Gästen trotz Maske bei…

The Big Clean: Promoting Public Health Standards at ...

Lize De Kock // June 18, 2020

A bright and shiny future has arrived for the hospitality industry. One in which everything is polished and sanitized to a sterile and germ-free shine. And for lack of a wide, tooth-faced grin with which…