El canal de comunicación directo entre hotel y viajero se abre tan pronto este decide donde alojarse. El objetivo de este estudio es identificar tanto las expectativas como también la experiencia real del huésped cuanto a las distintas opciones de comunicación online que el hotel le ofrece. El periodo al cual hace referencia este estudio… read more »

¿Desea saber cómo los viajeros encuentran su hotel? Recientemente hemos recopilado una búsqueda que revela los comportamientos similares de los viajeros durante los procesos de búsqueda y reserva. Este estudio revela los factores importantes y relevantes que afectan la decisión de la reserva durante el primer paso del recorrido del viajero.