Un nuevo estudio realizado por TrustYou identifica el impacto positivo en la disposición de los huéspedes a recomendar un hotel a otros usuarios generado por la simple aplicación de encuestas de satisfacción post-estancia. Los resultados se apoyan en el análisis de 8mil hoteles que actualmente utilizan el sistema de encuestas de satisfacción de TrustYou. Dichos… read more »