Guest Feedback & Reviews
Por qué la calidad hotelera debería estar junto al precio como KPI en 2022
Los viajes nunca dejan de cambiar y han sido especialmente difíciles a muchos niveles para todo el sector de la hostelería durante los dos últimos años. Sin embargo, el año 2022 parece por fin prometedor.…
Las Claves del Revenue Management: Reputación Online y Fair Pricing
La crisis mundial que estamos viviendo como consecuencia de la pandemia de coronavirus ha supuesto un reto sin precedentes para el sector de la hostelería. No tenemos puntos de referencia con los que comparar las…
Maneras eficaces de mejorar y personalizar la búsqueda de hoteles en tu plataforma de reservas
La competencia entre OTA, operadores turísticos y otras agencias de terceros por conseguir reservas en línea es feroz. Ahora, con las herramientas adecuadas, es más fácil llegar a cifras más altas de reservas en línea.…
Ten un impacto directo en los ingresos
Reseñas de huéspedes > Valor de marca: Un estudio del grupo Expedia En «The Big Decision: How travelers choose where to stay», realizado por el grupo Expedia, los investigadores exploraron la relación entre las calificaciones…
[Infografia]: Un análisis de los diálogos entre hotel y cliente
A medida que se populariza el uso de terminales móviles y los mensajes escritos, se incrementa el uso de sistemas de mensajería en tiempo real entre hotel y clientes. Dichos sistemas permiten revisar a posteriori…