Zermatt-Matterhorn verbessert Konversionsraten durch Meta-Review Integration

by August 8, 2017 12:08 pm

Die Destination Zermatt-Matterhorn nutzt seit 2012 TrustYous Gästefeedback-Plattform, um Gästebewertungen zu sammeln und zu analysieren. Die Destination verfolgt das Ziel, die Servicequalität und das Angebot sowie das gesamte Erlebnis für den Gast zu verbessern. Die Nutzung von TrustYous Meta-Review schafft einen Mehrwert für das Unterkunftsangebot auf der Destinationswebseite und trägt dazu bei, Konversionsraten zu verbessern.

Positive Entwicklungen:

  • Der Anteil positiver Bewertungen stieg von 93.87% im Jahr 2013 auf 95.35% in den ersten 6 Monaten des Jahres 2016.
  • Seit der Integration von Meta-Review und TrustScore auf der Webseite im Jahr 2013 ist die Konversionsrate um 7% gestiegen.

 

Laden Sie sich die vollständige Fallstudie herunter: