TrustYou Wins #1 in the HotelTechAwards 2018 for “Reputation and Review Management Software”
Munich, 19 February 2018 - Hotel Tech Report has named TrustYou 2018’s top-rated Reputation Management Software based on data from thousands of hoteliers in over 40 countries around the world. More than 100 of the world’s elite hotel technology products competed for a chance to win this prestigious title. The HotelTechAwards platform (by HotelTechReport.com) leverages real customer data to determine best of breed products that help hoteliers grow their bottom lines.
TrustYou is poised for sustained growth in 2018 and offers a full guest feedback platform to manage, analyze and market reviews across the globe.
“We have entered into what is called the trust economy where reputation is currency. The correlation between online reviews and revenue is immense and TrustYou helps it’s partners maximize their presence and improve their reputation” says Hotel Tech Report’s Adam Hollander.
Hoteliers recognized TrustYou's truly world-class onboarding process on hoteltechreport.com where the guest feedback platform exceeded the category average by 7%.
“TrustYou has very powerful tools to easily manage reviews from dozens of third-party sites and OTAs. This is by far the strongest aspect of the platform. Their global support team is very responsive and personable” says a hotel e-commerce manager from Sydney, Australia.
Benjamin Jost, CEO at TrustYou, adds: “We are very excited to be #1 in the category of reputation management. Every day, the TrustYou team works very hard to make sure that our guest feedback platform, our worldwide service, and training efforts exceed our clients’ expectations to create a true value for the hospitality industry. TrustYou lives and breathes customer feedback, so we are especially happy about this award as it comes directly from our customers and partners.”
Find more information about the HotelTechAwards 2018 in the official announcement of all winners.
For more information on TrustYou’s Guest feedback platform and services visit www.trustyou.com
Über TrustYou
TrustYou, die größte Gästefeedback-Plattform der Welt, bietet Hotels Lösungen, die zu mehr Buchungen und der Verbesserung ihres Angebotes führen. In jeder Phase des Reiseverlaufs des Gastes können Hotels Gästefeedback nutzen, um die Bewertungen besser zu vermarkten und operative Bestleistung zu erreichen. Gästefeedback beeinflusst 95% der Buchungsentscheidungen. TrustYou Meta-Review, die Hunderte von Millionen von Hotelbewertungen und Fragebögen für mehr als 500.000 Hotels weltweit enthält, unterstützt Gästebewertungen auf Dutzenden von Reiseseiten, darunter Google, Kayak und Hotels.com.* Diese Bewertungen geben Hotels zudem tiefe Einblicke, die dazu beitragen, die Online-Präsenz in jedem Schritt des Reiseverlaufs des Gastes zu verbessern: von der Buchung und Suchanfragen vor dem Aufenthalt über Anfragen und Nachrichten der Gäste in Echtzeit bis hin zu Feedback nach dem Aufenthalt in Form von Bewertungen aus Fragebögen. Mit dem TrustYou-Partnerprogramm können PMS, CRM, IBE und andere Hotelsoftware-Anbieter die Gästefeedback-Plattform von TrustYou in ihre Produkte integrieren, um ihre Hotelkunden dabei zu unterstützen, Buchungen und Umsätze positiv zu beeinflussen.
Weitere Informationen zu TrustYou und der Gästefeedback-Plattform finden Sie unter www.trustyou.com.
* TrustYou Meta-Reviews enthalten nur verifizierte Bewertungen und keine Bewertungen von TripAdvisor
Pressekontakt
Katharina Sickora
katharina.heitmann@www.trustyou.com