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So profitieren die Hotel- und Tourismusbranche optimal von Bewertungsanalysen
Entdecken Sie drei wichtige Möglichkeiten für Hotel- und Tourismusanbieter, um mit der Customer Experience-Plattform von TrustYou optimal von Bewertungsanalysen zu profitieren. In der riesigen und wettbewerbsintensiven Welt der Hotellerie und des Tourismus ist das Feedback…
Statistiken zur Hotellerie in der DACH-Region 2023: Die wichtigsten Erkenntnisse und Trends
Die aktuellsten Statistiken zur Hotellerie in der DACH-Region für 2023 mit exklusiven Daten von TrustYou und Drittanbietern [pro Quartal aktualisiert]. Statistiken von TrustYou zur Hotellerie in der DACH-Region Q4 2023 1. Bewertungsvolumen bei 92 % im Vergleich zu…
Kundenorientierte Technologie: der Schlüssel für unvergessliche Erlebnisse in Hotellerie und Tourismus
Die Hotellerie und Tourismusbranche mit seiner sich wandelnden Landschaft muss ein Gleichgewicht zwischen der Nutzung von Technologie, Förderung von Innovationen und der Schaffung eines unvergesslichen Gasterlebnisses schaffen. In diesem Blogbeitrag gehen wir der Frage nach,…
Einblicke von Kunden: So optimiert Feedback die Qualität in der Hotel- und Tourismusbranche
Kunden-Feedback kann eine Schlüsselkomponente zur Verbesserung der Qualität in den Branchen Hotellerie und Tourismus sein. Hier erfahren Sie, wie vier Hauptakteure aus diesen Branchen mit Feedback umgehen, um die Zufriedenheit zu fördern und mehr Besucher…
Gibt es im Jahr 2024 mehr Fragen als Antworten in der Hotelbranche?
In diesem Blog schauen wir uns drei wichtige Trends für das Hotelgewerbe im Jahr 2024 an. Wir sprechen über die Veränderungen, Herausforderungen und Bedenken, die sie vielleicht mit sich bringen könnten. Am Jahresende können wir…
Künstliche Intelligenz: Ein neues Zeitalter für die Aufwertung des Gästeerlebnisses in der Hotelbranche?
Erfahren Sie, wie sich künstliche Intelligenz (KI) auf Gasterlebnisse in der Hotelbrache auswirkt und welche drei wichtigen Vorteile und Herausforderungen sich dadurch ergeben Künstliche Intelligenz revolutioniert die Art und Weise, wie Hotels mit Gästen interagieren,…
Fünf bewährte Strategien zur Verbesserung Ihrer Hotelbewertung
Nutzen Sie diese fünf Methoden, die auf Studien und Erfolgsergebnisse anderer Hotels beruhen, um Ihre Hotelbewertung zu optimieren. Nur sehr wenige Reisende buchen eine Unterkunft, ohne sich vorher die Bewertungen anzusehen. Unsere Studien zeigen, dass…
Die häufigsten Beschwerden von Gästen und wie man damit umgeht
Je besser Sie und Ihr Personal auf den Umgang mit Beschwerden von Gästen vorbereitet sind, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass eine negative Erfahrung den Ruf Ihres Hotels schädigt. Die häufigsten Beschwerden von Hotelgästen und…
So äußern sich Ihre Gäste zur Sauberkeit im Hotel
Ist Sauberkeit auch nach Covid ein entscheidendes Thema für Reisende? Hier präsentieren wir einige Strategien, damit Hoteliers hohe Sauberkeitsstandards halten können. Die Weltgesundheitsorganisation erklärte im Mai 2023 , dass COVID-19 nicht mehr als öffentliche Gesundheitskrise von…
6 Gründe, warum Sie einen Antwortgenerator mit künstlicher Intelligenz benötigen, um Gästefeedback zu beantworten
So können Sie mit einem KI-Antwortgenerator Zeit und Geld sparen und gleichzeitig das Gästeerlebnis verbessern. Warum die Beantwortung von Gästebefeedback für ihr Hotel so wichtig ist Gästebewertungen sind entscheidend für den Ruf und Erfolg eines…
So können Sie durch den Net Promoter Score Ihr Wachstum und Ihre Kundenbindung für Ihr Hotel fördern.
In den letzten Jahren ist es immer schwieriger geworden, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und zugleich ein außergewöhnliches Gasterlebnis zu bieten. Der Net Promoter Score (NPS) kann Ihrem Hotel dabei helfen, einen positiven…
Online-Reputationsmanagement für Hotels: Ein vollständiger Leitfaden
Ihr vollständiger Leitfaden zum Online-Reputationsmanagement für Hotels. Tipps für ein besseres Gasterlebnis – vor, während und nach dem Aufenthalt. Was ist Online-Reputationsmanagement? Online-Reputationsmanagement bezieht sich auf alle Maßnahmen, die eine Marke ergreift, um auf ihren…