Online für Sauberkeit werben – Vertrauen in die Sicherheit und Sauberkeit Ihres Hotels

Sauberkeit, Sicherheit und Hygiene sind zweifelsohne derzeit wichtige Begriffe. Solange wir gemütlich zu Hause bleiben, können wir unsere eigenen Regeln aufstellen und alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen treffen. Wenn es jedoch darum geht, zu reisen, kommen zwangsläufig Bedenken auf. Das Bedürfnis nach Kontrolle ist tief in der menschlichen Natur verwurzelt. Um uns gerade in diesen unsicheren Zeiten sicher zu fühlen, wollen wir die Situation im Griff haben und ein sicheres Umfeld für uns selbst und diejenigen schaffen, die uns nahe stehen. Wir möchten Dinge planen und sicherstellen, dass sie bestätigt sind. Wir möchten eine verlässliche Garantie dafür haben, dass alles in Ordnung ist. 

Aus diesem Grund tragen Hoteliers gegenwärtig mehr denn je ein hohes Maß an Verantwortung. Als Hotelmanager müssen Sie den Betrieb wieder aufnehmen, die finanziellen Einbußen aus den Monaten der Schließung ausgleichen sowie dafür sorgen, dass Ihr Hotel absolut sauber ist und ständig desinfiziert wird. Dabei steht der Gast an erster Stelle – ohne Wenn und Aber. Wie genau können Sie also den zusätzlichen Aufwand für die Einhaltung der strengen COVID-19-Hygienestandards aufzeigen, Vertrauen schaffen und zu Buchungen ermutigen?

Führen Sie das Abzeichen „Trusted Cleanliness“ von TrustYou ein. Um Hoteliers dabei zu unterstützen, ein positives und sehr wichtiges Merkmal des Hotels direkt auf der Hotel-Website anzuzeigen, haben wir das Abzeichen „Trusted Cleanliness“ entwickelt. Wie beim Großteil der Marketingmaßnahmen von Hotels ist es wichtig zu beachten, dass moderne Reisende während des gesamten Buchungsvorgangs kurze, knappe Inhalte bevorzugen, die es ihnen ermöglichen, sich schnell und effizient einen klaren Eindruck vom Gesamtbild des Hotels zu machen. Versuchen Sie daher, Ihre Einhaltung der für diese Bereiche geltenden Bestimmungen übersichtlich, leicht verständlich und äußerst effizient nachzuweisen. 

Das exklusive Abzeichen „Trusted Cleanliness“ basiert auf einem Fragebogen zur Beurteilung, an der das Hotel teilnehmen muss. Der umfassende, detaillierte Fragebogen besteht aus mehr als 50 Fragen, anhand derer die genauen, verbindlichen Richtlinien des Hotels in Bezug auf Sauberkeit, Sicherheit und Hygiene in den Räumlichkeiten aufgezeigt werden sollen. Das Abzeichen wird ausschließlich an Einrichtungen vergeben, die strenge Sicherheits- und Hygienemaßnahmen einhalten. Die Fragen des Fragebogen zielen auf drei Hauptkategorien ab, die für die neuen, von den zuständigen lokalen, regionalen und globalen Gesundheitsorganisationen und Regierungsbehörden eingeführten Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen wesentlich sind: Personal, sanitäre Maßnahmen sowie Einrichtungen und Dienstleistungen.

Nach der Beantwortung des Fragebogens erhalten Hotels, die bestätigen, die erforderlichen Standardmaßnahmen in Bezug auf Gesundheit und Sauberkeit zu befolgen und umzusetzen, das Abzeichen von TrustYou, das sie auf ihrer Website einbinden können. Die Besucher erkennen dann, dass sich das Hotel verpflichtet hat, für Sauberkeit zu sorgen, was durch TrustYou noch unterstrichen wird. Außerdem haben sie die Möglichkeit, auf das Abzeichen zu klicken und sich die Angaben dazu anzusehen. Wie andere Hotel-Widgets ermöglicht das Abzeichen „Trusted Cleanliness“ es den Reisenden, die Maßnahmen des Hotels visuell ansprechend nachzuvollziehen, was zudem zeitsparend und benutzerfreundlich ist. 

Das Abzeichen „Trusted Cleanliness“ zielt auf Folgendes ab:

- Stärkung des Vertrauens der Reisenden hinsichtlich der Einhaltung der neuen Gesundheits- und Sicherheitsstandards durch das Hotel

- Aufzeigen von Sicherheitsprotokollen und ihrer alltäglichen Anwendbarkeit

- Erhöhung Ihrer Chancen auf eine Buchung

- Vermarktung der Sauberkeit des Hotels als wesentliches Merkmal

- Hervorhebung des Interesses des Hotels an der Sicherheit und dem Wohlbefinden seiner Gäste

Wenn wir nun wieder unser Zuhause verlassen und auf Reisen gehen, stehen wir vor der Herausforderung, dass wir die Kontrolle abgeben und auf Transportunternehmen sowie Anbieter von Unterkünften verlassen müssen. Reisen im Jahr 2020 sind unweigerlich mit einer großen Unsicherheit verbunden, die sich im Hinblick auf Urlaub außer Haus in unseren Köpfen festgesetzt hat. 

Als Hotelier müssen Sie in erster Linie an diese neuen Gäste denken, die Reisenden, die nach Beginn der COVID-Krise zu Ihnen kommen. Ihre Gäste werden künftig vorsichtiger und wählerischer sein, und sie werden sich wahrscheinlich mehr Sorgen machen und sich mehr Fragen stellen als je zuvor. Deshalb sollten sie diese Bedenken gleich zu Beginn der Urlaubsplanung, das heißt in der Buchungsphase, ausräumen. Nach monatelanger Einschränkung dürften kaum oder gar keine Gästebewertungen vorhanden sein, die Reisende normalerweise lesen würden, um einen Eindruck vom Hotelbetrieb zu erhalten. Es liegt nun ganz an Ihnen, Ihre Maßnahmen und Ihr Engagement hinsichtlich der neuen Sicherheitsvorschriften herauszustellen und für genügend Vertrauen zu sorgen, sodass eine Buchung zustande kommt.

Wenden Sie sich bitte an unser Team, um mehr über das Abzeichen für vertrauenswürdige Sauberkeit und darüber zu erfahren, wie Sie diese beantragen können. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Sauberkeit im Internet angemessen und effektiv zu bewerben.

Wenn Sie auf der Suche nach weiteren Informationen und aufschlussreichen Tipps sind, wie Sie die Krise durchstehen und sich auf den Wiederaufschwung vorbereiten können, schauen Sie sich unsere COVID-19-Bibliothek an. 

Laura Badiu

Laura is a passionate bookworm and a gifted writer. Since joining TrustYou’s marketing team, she has embraced topics in the travel and hospitality sector with enthusiasm. Using her degree in Journalism, Laura creatively weaves words into insightful stories with a focus on reputation management.

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