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Anna Vanessa Evertz

Anna loves to bring thoughts to life and connect people through experiences. That’s why she works as TrustYou’s event manager. With a background in tourism, she understands the needs of the industry and supports the team with German translation.

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Qualitätsmanagement nach der Wiedereröffnung - Wie m...

Anna Vanessa Evertz // July 7, 2020

Den Ruf und die Performance Ihres Hotels genau im Auge zu behalten, sollte immer eine Priorität sein. In Krisenzeiten wird es jedoch noch wichtiger, die Erfahrungen Ihrer Gäste zu kennen, zu beobachten und zu analysieren. …

Erste europäische Länder beenden Lockdown: Deutschla...

Anna Vanessa Evertz // June 22, 2020

Für das Hotel- und Gaststättengewerbe waren die letzten Monate wie ein langer, dunkler Tunnel mit nichts als einem sehr schwachen Licht am Ende - eher wie ein hoffnungsvolles Versprechen als eine baldige Realität. Obwohl wir…

5 wichtige Strategien für den Versand von Direktnach...

Anna Vanessa Evertz // June 15, 2020

Direktnachrichten gehören zweifellos zu den effizientesten Möglichkeiten, um mit Hotelgästen in Kontakt zu treten, dringende Anfragen zu lösen und Feedback vor Ort einzuholen. Im Laufe der Jahre haben wir einige Ressourcen zusammengestellt, die den sinnvollen…

5 Gründe, warum Vor-Ort-Kommunikation in einer Zeit ...

Anna Vanessa Evertz // June 10, 2020

Die ganze Welt steht in Bereitschaft. Nach noch nie dagewesenen Reise- und Bewirtungspausen wird das schwache Licht am Ende des Tunnels etwas heller. Für den Großteil der Hotelbranche bedeutet dies einen Motivationsschub, da sich die…

COVID-19 und Gästebewertungen - Ein Blick auf die ab...

Anna Vanessa Evertz // March 30, 2020

Überall auf der Welt stornieren Menschen ihre Urlaube, Geschäfts- und Städtereisen - alles aufgrund des COVID-19 Ausbruchs. Während einige Länder ihre Grenzen vollständig geschlossen und andere den Tourismus lediglich eingeschränkt haben, ist eines sicher: Das…