COVID-19 Resources

Sauberkeit, Sicherheit und Hygiene sind zweifelsohne derzeit wichtige Begriffe. Solange wir gemütlich zu Hause bleiben, können wir unsere eigenen Regeln aufstellen und alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen treffen. Wenn es jedoch darum geht, zu reisen, kommen zwangsläufig…

We are currently experiencing ongoing changes in multiple parts of our lives: from how we socialize to how we travel and communicate, everything is different. We’re in the midst of a significant, global transition that…

In the previous weeks, our Travel Health Index reflected encouraging progress in different countries and regions from all over the world. In Asia, China and Taiwan showed significant increases in the number of guest reviews…

Den Ruf und die Performance Ihres Hotels genau im Auge zu behalten, sollte immer eine Priorität sein. In Krisenzeiten wird es jedoch noch wichtiger, die Erfahrungen Ihrer Gäste zu kennen, zu beobachten und zu analysieren. …

Viele Unternehmen sagen, dass sie ihre Mitarbeiter wertschätzen, diese ihr wichtigstes Kapital sind und die Bindung menschlicher Ressourcen zu den Kernzielen gehört. Wenn es im Unternehmen gut läuft, kommen einem derartige Aussagen leicht über die…

Cleanliness, safety, hygiene - these are, without a doubt, today’s buzzwords. While staying in the comfort of our homes means that we get to make our own rules and take all the safety precautions necessary,…

Ever since the crisis hit and the travel and hospitality sectors were forced to take a huge step back, we have made it our mission to keep a close eye on the ongoing changes in…

The last few months have been extremely challenging not only for businesses but for people in general. While many of us keep thinking that everything will eventually blow over and we’ll go back to how…

Für das Hotel- und Gaststättengewerbe waren die letzten Monate wie ein langer, dunkler Tunnel mit nichts als einem sehr schwachen Licht am Ende - eher wie ein hoffnungsvolles Versprechen als eine baldige Realität. Obwohl wir…

A bright and shiny future has arrived for the hospitality industry. One in which everything is polished and sanitized to a sterile and germ-free shine. And for lack of a wide, tooth-faced grin with which…

Keeping a close eye on your hotel’s reputation and performance should always be a priority. In times of crisis, tracking, reporting, and getting an inside view into your guests’ experience becomes even more important.  The…

For the hospitality sector, the last few months felt like a long, dark tunnel with nothing but a very pale light at the end of it - more like a hopeful promise than a soon-to-be…