Créez des expériences sur-site positives

TrustYou Messaging

Le défi

Obtenir des feedbacks sur-site est crucial afin de résoudre les problèmes, mais les méthodes de communication actuelles avec les clients sont fragmentées.

La solution

Une plateforme qui permet de faciliter la communication entre les hôtels et les clients.

Envoyez une communication personnalisée à vos clients

Communiquez avec vos clients par SMS, Messenger Facebook et emails afin d'informer de manière effective vos clients et gagner du temps.

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Bénéficiez de l’amélioration de vos services en temps réel

Demandez des feedbacks à vos clients pendant que ceux-ci sont encore dans votre établissement afin de pouvoir corriger des problèmes rapidement si nécessaire et ainsi éviter des avis négatifs plus tard.

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Pratique à la fois pour vos clients et vos équipes

TrustYou Messaging utilise des méthodes de communication populaires, pratiques pour les clients; il n'y a pas besoin de télécharger une application pour vos clients. Votre équipe peut facilement répondre à partir d'une boite de réception unique et partagée.

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Utilisé comme un canal de feedback efficace

Demandez des avis à vos clients via SMS afin d'augmenter votre taux de réponse et encourager les avis positifs.

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