Renforcez votre produit et aidez vos hôtels clients à réussir

TrustYou Connect

Le défi

Les informations clients sont déconnectées de l'avis client, ce qui entraîne peu ou pas d'information sur les clients pour les hôtels ou les fournisseurs de solutions à ces mêmes hôtels.

La solution

Les solutions de e-commerce (PMS, CRM, IBE, RMS, OTA ou GDS) peuvent se connecter de façon transparente avec la plateforme d'avis clients TrustYou afin d'aider les hôteliers à influencer chaque étape du parcours du voyageur et améliorer l'expérience client et la satisfaction.

Connection à double sens indolore et sans soucis

TrustYou se connecte avec votre système et les fichiers de données clients directement, permettant ainsi à votre équipe d'apprécier une intégration transparente avec notre plateforme d'avis clients. Les partenaires TrustYou Connect peuvent coupler les avis clients personnalisés à un profil client existant.

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Permettez aux hôtels d’influencer leur Meta-review et leur TrustScore

Les avis collectés avec TrustYou Stars sont intégrés dans votre Meta-Reviews et dans votre TrustScore, qui sont affichés sur des centaines de sites internet dans le monde, incluant, entre autres, Google, KAYAK, Hotels.com, Skyscanner.

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Produits & Bénéfices gratuits

Nos partenaires peuvent utiliser une solution de sondage client performante, TrustYou Stars, gratuit pour vous et vos hôtels clients ! TrustYou Stars publie les nouveaux avis clients sur Google et les connecte directement à la plateforme de réputation TrustYou Analytics en ligne afin de fournir toutes les informations nécessaires afin d'améliorer les opérations à l'hôtel.

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Profitez de la messagerie en temps réel

Nos hôtels clients peuvent incorporer les services de communication sur-site afin d'améliorer l'expérience de leurs clients avec TrustYou Messaging, la nouvelle addition à la plateforme d'avis clients.

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Partenariats personnalisables et collaboratifs

TrustYou créer des connexions personnalisées avec la plateforme afin de vous permettre d'atteindre vos objectifs stratégique commerciaux. Nos partenaires bénéficient d'un ensemble de fonctionnalités avancées et les hôtels clients peuvent facilement accéder à ces solutions à partir d'une même plateforme et d'un seul identifiant.

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