Aprovecha la opinión de tus clientes para generar más reservas en tu web

TrustYou Analytics & Radar

El desafío

Las opiniones de clientes se encuentran dispersas en infinidad de plataformas online, dificultando al hotel un análisis rápido y eficiente para eliminar eventuales problemas.

La solución

Información y datos procedentes de infinidad de plataformas online proporcionan al hotelero indicadores valiosos para mejorar la gestión de su propiedad.

Monitoriza las redes sociales

Averigua todo lo que se escribe sobre tu establecimiento en las distintas redes sociales y responde todos aquellos mensajes que consideres relevantes.

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Fácil gestión de eventuales debilidades en el ámbito operativo

Las denominadas "Puntuaciones de impacto" ofrecen una visión clara y rápida de las áreas operativas que exigen una atención especial con el fin de lograr una mejor puntuación general.

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Reciba informes personalizados

Infinidad de informes analíticos con los principales KPIs de tu hotel. Puedes descargarlos directamente desde la plataforma o configurar el envío automático con la frecuencia o en las fechas que desees.

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Averigua qué áreas operativas están realmente afectando o potenciando la puntuación general de tu hotel

La tecnología semántica de TrustYou Analytics permite una visión detallada por departamento o área operativa del hotel.

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Gestiona eficientemente el feedback recogido desde cualquier medio

Analiza y responde las opiniones captadas tanto en Internet como a través de tus encuestas de satisfacción TrustYou Stars en una sola plataforma.

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TrustYou Radar pone la gestión de la reputación online en la palma de tu mano

Con la app TrustYou Radar puedes verificar en todo momento los KPIs de tu hotel, incluyendo el TrustScore y los Meta-Reviews publicados en los buscadores y metabuscadores más relevantes.

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