Overview

TrustYou(トラスト・ユー)はクチコミを集める世界最大のプラットフォームであり、最適なホテルを選び快適な滞在を過ごすことで、旅行者の体験がさらに素晴らしいものになるよう、日々サービスの向上に努めています。TrustYou(トラスト・ユー)は、ホテルや、観光地、旅行サイトなどのパートナーと共に働くことで、これらのサービス向上を可能にしています。TrustYou(トラスト・ユー)は、何億もの旅行者のネット上に散らばっているクチコミを分析し、世界500,000ホテルの情報をわかりやすくデータ化、ヴィジュアル化しています。それにより、旅行サイト上では旅行計画のプロセスの向上を、ホテルではゲストへ最適な宿泊体験を提供することが可能になります。

商品について

TrustYou(トラスト・ユー)の商品はホテル、宿泊施設、レストランなどの経営・実務者にはレピュテーション・マネージメントのために活用いただいております。また、OTA、メタサーチ、デスティネーション・マーケティング担当者などには一般のお客様への情報提供の際にご活用いただいております。 TrustYou (トラスト・ユー)はホテルや観光地が旅行者により良いサービス、お客様のご希望にあったご提案をするためのサポートを行います。それはお客様からの評価をモニター、調査し、信頼できるフィードバックに対応するという方法です。旅行会社の皆様にはMeta-Reviews(メタレビュー)のような、統合されたデータをもとに旅行選びのアドバイスをスムーズにし、お客様の購入を後押しするお手伝いをいたします。

 

もっと詳しく

会社概要

TrustYou (トラスト・ユー)はベンジャミン・ヨスト(Benjamin Jost)とヤコブ・リーガー(Jakob Riegger)により、2008年に設立されました。二人とも出張のたびに自分が望むホテルを見つけることに苦労していたため、ホテル探しを効率的にできないものかと考えました。そのためにはホテルの評価をもっとわかりやすくすることが必要だと確信し、TrustYou(トラスト・ユー)のSaaSプラットホームの設計を始めました。その過程で、ホテルも同じようにこの評価システムに興味があることを知り、TrustYou Analytics (トラスト・ユー アナリティクス)を立ち上げました。現在、22カ国 100名を超える従業員が、より良いサービスの提供に向けて日々業務を推進しています。

役員紹介

企業文化

TrustYou (トラスト・ユー)には多種多彩な生い立ちや文化で育った人達が集まっています。入社の理由はさまざまですが、共通点は、ホスピタリティ精神にあふれており、ビッグデータをこよなく愛し、ソーシャルメディアの力を信じており、テクノロジーおたくであり、そして自身が旅人であることです。何より、「データ」を「知」に変えることで、旅行の体験をもっとよくすることができると信じています。仕事に対して独創的であり、貪欲さと情熱を持っており、オープンなコミュー二ケーション、行動力、結果を出すことを大事にしています。
もっと知りたい方はculture book.へどうぞ

 

キャリア