レストランのためのTrustYou
飲食店のお客様が投稿されたレビューやクチコミを直接モニターし、分析します。TrustYouのクチコミ管理・分析ソリューションを活用し、情報データに基づいたより良い意思決定をしましょう。
飲食店のお客様が投稿されたレビューやクチコミを直接モニターし、分析します。TrustYouのクチコミ管理・分析ソリューションを活用し、情報データに基づいたより良い意思決定をしましょう。
お客様の体験に最も大きな影響を与えている業務上の問題に素早く対処できます。また、特定のレストランのKPI目標を設定し、達成するまでの進捗状況をトラッキングすることで、オペレーションの改善を目指します。
始めましょうベンチマーク指標をもとに競合他社との比較をしたり、高度なセマンティック技術により、お客様から届く声を明確に可視化することができます。
始めましょうTrustYouの言語分析は、レストランが総合評価を改善するためにどの部分に注力すれば良いのかを特定します。関連するクチコミ/レビューを検索し、対応しましょう。
始めましょうTrustYouのクチコミ指標は、顧客満足度(CS)の取り組みや、クチコミ管理業務を評価するための指標として活用することができます。また、設定した指標は定期レポート化し、社内で数値をモニタリングしたり共有することができます。レポートはアカウント内で手動でダウンロードでき、さらに定期的に自動でEメールの受信箱に届くように設定することも可能です。
始めましょう御社のテクノロジーまたはお使いのテクノロジーを TrustYou と連携させたい場合は、ぜひご連絡ください!