TrustYou News

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Event Recap: Travel Tech Leadership Summit + Oktoberfest!

durch November 3, 2016 3:09 pm Leave a comment

On Thursday, September 29, 2016, over 30 leaders from travel, hospitality, and technology sectors arrived at TrustYou's Travel Tech Leadership Summit in Munich, Germany for a day of conversation and collaboration. The 3rd annual Leadership Summit presented by TrustYou was held during Munich's most popular event of the year, Oktoberfest! In true Bavarian tradition, the summit began with a Weißwurstbreakfast, where TrustYou co-founder Jakob Riegger tapped the keg for the attendees to enjoy, while fellow co-founder Benjamin Jost greeted the attendees and kicked off the day's sessions.   Immediately following, PhoCusWright founder Philip Wolf began a moderated, educational session with his co-presenters from Google,… Lesen Sie mehr »

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TrustYou 6.0: Die brandneue Version von TrustYou

durch Oktober 5, 2016 12:50 pm , Leave a comment

Im letzten Jahr wurden viele unserer Lieblings-Apps und Programme aktualisiert: von Instagram zu Snapchat bis zum neuen iOS 10 - 2016 ist definitiv ein gutes Jahr für umfangreiche Updates. Unseren TrustYou-Nutzern wollen wir natürlich auch das bestmögliche Tool präsentieren und haben jetzt ein aufwendiges Update der gesamten Nutzeroberfläche durchgeführt und freuen uns sehr, TrustYou 6.0 zu präsentieren. Neue Navigation - übersichtlicheres Tool Um unseren Usern die vielen nützlichen Funktionen einfacher zugänglich zu machen und übersichtlicher zu gestalten, haben wir eine verbesserte Navigation entwickelt. Das Hauptmenü, mit dem Nutzer zwischen den Produkten hin- und herwechseln können, ist nun auf die linken Seitenleiste gewandert. Das vereinfacht die gesamte Navigation zwischen… Lesen Sie mehr »

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Wie Hotels im Jahr 2016 wettbewerbsfähig bleiben können

durch Januar 19, 2016 5:52 am , Leave a comment

Mobile Buchungen” lautet dieses Jahr die Devise. Dabei sollte auf eine einfache Bedienung und eine ansprechende visuelle Darstellung für die Suche nach Reisen und des Kaufvorgangs Wert gelegt werden. Wenn es darum geht die Aufmerksamkeit von Reisenden über das Handy zu erreichen, muss die Hotelsuche für sie relevant und effizient sein, möglichst wenig Klicks benötigen und optisch so ansprechend zu sein, wie nie zuvor. Die Hotels müssen sich dieses Jahr der Aufgabe stellen, auf allen Plattformen – vor allem aber auf Suchmaschinen, wo eine Vielzahl der Reisenden ihre Reiseplanung starten – dazu beizutragen, das Such- und Buchungserlebnis besser zu machen.… Lesen Sie mehr »

What’s the True Impact of Bad (Or Great) Services? Now You Know With TrustYou Impact Scores

durch Dezember 3, 2015 1:03 pm Leave a comment

Travel reviews are essential to a hotel’s prosperity. Reviews can have a cascading effect: positive reviews bring travelers and their positive reviews bring more travelers. Negative reviews, obviously, discourage travelers, and when problems aren’t fixed, those travelers who were undeterred by negative comments, write more negative reviews. But how do hotels know which repairs to make? What will really effect change when it comes to guest service and improving reviews?   Identifying what is and is not working can be a complicated task. Not every complaint deserves the same level of attention when it comes to repairs, and identifying which… Lesen Sie mehr »

How to Get Guests to Find, Book, and Trust Your Hotel? New TrustYou Website Holds the Answers

durch Oktober 27, 2015 2:40 pm Leave a comment

Travel reviews—and the way they are monitored, measured, and presented—have changed. With the launch of a new website, TrustYou tells the story of the modern travel review and the ways in which reviews can be leveraged to increase presence (Find), increase direct reservations (Book), and grow traveler confidence (Trust).   TrustYou leads the industry in creating better travel review platforms to improve the guest experience, as well as bringing hotels the tools they need in order to generate more direct bookings as a results of travel reviews.   With hints of a book layout, the new site aims to be… Lesen Sie mehr »